網絡營銷概念：網絡營銷是指借助于互聯網、電腦通信技術和數字交互式媒體(tǐ)來實現營銷目标的一(yī)種營銷方式。網絡營銷與傳統的市場營銷并沒有根本的區别，它們都要實現其營銷的目标，即将潛在的交換轉化爲現實的交換。網絡如此快速地發展主要原因是它能給個體(tǐ)和組織低成本的，高效率的，規模化的增加價值。
　　網絡直複營銷根據美國直複營銷協會（ADMA）爲直複營銷下(xià)的定義，直複營銷是一(yī)種爲了在任何地方産生(shēng)可度量的反應和（或）達成交易而使用一(yī)種或多種廣告媒體(tǐ)的相互作用的市場營銷體(tǐ)系。網絡作爲一(yī)種交互式的可以雙向溝通的渠道和媒體(tǐ)，它可以很方便爲企業與顧客之間架起橋梁，顧客可以直接通過網絡訂貨和付款，企業可以通過網絡接收定單、安排生(shēng)産，直接将産品送給顧客。網絡關系營銷關系營銷的核心是保持顧客，爲顧客提供高度滿意的産品和服務價值，通過加強與顧客的聯系，提供有效的顧客服務，保持與顧客的長期關系。并在與顧客保持長期的關系的基礎上開(kāi)展營銷活動，實現企業的營銷目标。

　　互聯網作爲一(yī)種有效的雙向溝通渠道，企業與顧客之間可以實現低費(fèi)用成本的溝通和交流，它爲企業與顧客建立長期關系提供有效的保障。馬可網站優化認爲網絡軟營銷軟營銷強調企業進行市場營銷活動的同時必須尊重消費(fèi)者的感受和體(tǐ)念，讓消費(fèi)者能舒服的主動接收企業的營銷活動。而網絡軟營銷恰好是從消費(fèi)者的體(tǐ)驗和需求出發，采取拉式策略吸引消費(fèi)者關注企業來達到營銷效果。在互聯網上開(kāi)展網絡營銷活動，特别是促銷活動一(yī)定要遵循一(yī)定的網絡虛拟社區形成規則，有的也稱爲“網絡禮儀（Netiquette）”。

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