（1）如何取回密碼？
1）網站取回：登陸WEB界面(在浏覽器中(zhōng)輸入 mail.您的域名）點擊“密碼找回”按照提示找回。注：隻有您在企業郵局管理界面－“個人設置”－“密碼設置”處填寫了找回密碼的條件才有可能找回密碼，否則此功能無效；
2）在線問題提交取回：通過萬網首頁(www.net.cn)問題在線提交->輸入用戶數字ID及密碼->寫明要求->後台核實身份後，将密碼回複給您。

（2）如何管理（修改）密碼？
1）通過管理員(yuán)postmaster修改域用戶密碼：登陸WEB界面(在浏覽器中(zhōng)輸入 mail.您的域名）點擊“郵件域管理”->“顯示用戶列表”->選擇要修改密碼的用戶->進行密碼修改。
2）域用戶修改密碼（包括管理員(yuán)信箱）：登陸WEB界面(在浏覽器中(zhōng)輸入 mail.您的域名）點擊“個人設置”－>“密碼設置”可随時更改密碼。
3）另外(wài)，爲方便客戶在線找回郵箱管理員(yuán)密碼，現在客戶端開(kāi)放(fàng)修改郵箱管理員(yuán)密碼功能。
操作步驟： 用戶ID登陸－－》郵箱管理---》管理員(yuán)密碼修改