一(yī)、搜索引擎“稱王”,精耕細作深發展
1、搜索引擎稱王
2010年搜索引擎使用率首次超過了網絡音樂,成爲網民第一(yī)大(dà)應用。搜索引擎使用率達到81.9%,用戶規模3.75億。在互聯網信息迅速膨脹的今天,傳統門戶網站地位有所下(xià)降,而搜索作爲互聯網發展的引擎,越來越顯現出其“新門戶”的特點。
2、搜索引擎精細化趨勢凸顯
長期領跑搜索服務業的網頁搜索增長乏力,各細分(fēn)搜索服務則持續上升,其中(zhōng),視頻(pín)搜索、其它垂直搜索、地圖搜索表現搶眼。
搜索服務精細化方向發展,是中(zhōng)國網民日趨多樣、深入、專業的搜索需求體(tǐ)現。網絡搜索引擎行業在經曆了十餘年的快速發展,形成一(yī)定用戶規模之後,将迎來一(yī)次結構性調整,而細分(fēn)搜索就是其中(zhōng)最重要的變化點。
與之對應的搜索引擎營銷層面,也會精耕細作。如DM互動爲知(zhī)名教育集團新東方進行網絡營銷培訓時,指出新東方搜索引擎營銷架構,可跳出簡單的網頁搜索引擎營銷,而應全面的覆蓋視頻(pín)、地圖、百科、文庫、音樂等細分(fēn)渠道。此策略對于廣泛的中(zhōng)小(xiǎo)企業也完全适用。
3、電商(shāng)搜索發力
在電子商(shāng)務發展大(dà)背景下(xià)的購物(wù)搜索引擎開(kāi)始發力。如淘寶網旗下(xià)獨立搜索引擎“一(yī)淘網”爲時下(xià)熱火(huǒ)朝天的電子商(shāng)務市場提供了全網商(shāng)品搜索技術。購物(wù)搜索則承擔了幫助用戶從如此多的網站和商(shāng)品中(zhōng)挑選出用戶想要商(shāng)品的“導購師”的角色。
4、社會化媒體(tǐ)搜索的想象空間
在社會化媒體(tǐ)大(dà)背景下(xià)的社會化搜索也具備了廣泛的想象空間。尤其是底氣十足火(huǒ)爆2010的微博,基于微博的微搜索将有所作爲。
二、微博發力“微營銷”,大(dà)笑江湖
2010年,我(wǒ)(wǒ)國微博客用戶規模達到6311萬,占網民數量13.8%。騰訊、新浪、搜狐高調參戰,微博已經當之無愧成爲兵家必争之地。随着微博本身作爲媒體(tǐ)的成熟,2011年基于微博的微營銷将成爲下(xià)一(yī)步的重點。微博營銷将大(dà)笑江湖。
從整體(tǐ)上看,目前國内企業借助微博營銷的步伐剛剛啓動,還處于試水階段。設置官方微博的企業也與日俱增,但真正做好的企業鳳毛麟角。現階段微博營銷多簡單、同質化,難以調動用戶參與積極性。效果評估、盈利模式等還在探索之中(zhōng)。2011年誰能更早一(yī)步探索出适合自身的微博營銷之路,誰就能在這個“新大(dà)陸”上獲得豐碩的回報。
水能載舟,亦能覆舟,基于微博輿情監測和危機公關在2011年也需提上日程。微博互動、傳播性極快,同時具有社會化媒體(tǐ)屬性。微博爲危機發生(shēng)“打通”渠道,使得企業危機出現得越來越多,突發性越來越強,傳播速度越來越快。這一(yī)切都加大(dà)了危機預防和管理難度,不得不讓企業管理者時刻警惕。
三、視頻(pín)營銷大(dà)戰,黎明之前
經曆2008年的成功突圍,2009年的持續發展,視頻(pín)營銷在2010年實現了爆炸性增長。酷6網、樂視網、優酷網已經先後通過不同方式實現上市,土豆也在年底進行相關IPO程序,同時伴随着三網融合的不斷深入,網絡視頻(pín)正向着傳統電視終端、手機等移動終端滲透,逐步顯現出強大(dà)的威力。
視頻(pín)營銷也成爲整合營銷傳播環節中(zhōng)越來越重要的一(yī)環,被越來越多的業内人士所關注。相對傳統電視,視頻(pín)營銷是很好的補充和延伸;相對新媒體(tǐ)領域,視頻(pín)營銷則是很好的展示視頻(pín)廣告的平台。2011年中(zhōng),視頻(pín)營銷大(dà)爆發就在黎明之前。
同時,作爲一(yī)個黏度極高,參與人數極多的平台,隻是展示廣告是遠遠不夠的,因爲視頻(pín)媒體(tǐ)是2.0的代表,所以,用戶參與是主要特征,所以種子視頻(pín)的制作,投放(fàng)以及再次傳播成爲視頻(pín)類媒體(tǐ)傳播的主要方式。
四、口碑營銷,開(kāi)啓綠色征途
2009年9月,社區的月覆蓋人數超過20億,同時社區也成爲網民購物(wù)前尋求信息的重要渠道之一(yī),社區口碑營銷也因此發展迅速。
2010年的6月,中(zhōng)國互聯網完成了曆史性的一(yī)躍,用戶産生(shēng)内容的流量超過網站專業制作内容流量,前者頁面浏覽量占互聯網總流量的比例達到50.7%,後者爲47.32%。論壇、博客、SNS、問答等應用的流量份額超過了新聞、搜索、電子商(shāng)務等關鍵領域的總和。
在如此大(dà)好背景之下(xià),2010年口碑迅猛發展,但也經曆了諸多的風波,遭遇成長的煩惱。不是口碑營銷出了問題,而是我(wǒ)(wǒ)們對口碑營銷的認知(zhī)以及操作出現了問題。大(dà)亂之後必有大(dà)治。2011年口碑營銷将開(kāi)啓,專業化、無公害的綠色征途。
五、社會化媒體(tǐ)營銷,山楂樹(shù)之戀
網絡的社會化将逐漸地影響到每個人,每家公司,深入到世界的每個角落。關于企業對于媒體(tǐ)社會化營銷的态度,可以用一(yī)部電影的名字來比喻——《山楂樹(shù)之戀》,這種初戀般的情感。用幾個關鍵詞概括初戀的感覺:青澀、好奇、渴望,但是同時又(yòu)很忐忑,有疑慮,試探去(qù)看看能不能開(kāi)展進行。所以這一(yī)系列的關鍵詞組合起來,企業面臨的社會化媒體(tǐ)呈現了這種初戀般的感覺。在2011年,社會化媒體(tǐ)的發展正呈現出下(xià)面四大(dà)趨勢。
1、 社會化媒體(tǐ)營銷,創意爲王
社會化媒體(tǐ)營銷傳播以每個普通消費(fèi)者爲媒體(tǐ),因此,社會化媒體(tǐ)營銷内容至關重要。你的内容是否具備激發消費(fèi)者參與、傳播的基因?創意爲王,好的内容自己長腳,差的内容就算大(dà)聲牛也無法推動。無論是企業主還是營銷公司,都應用60%精力、财力來制作優質内容,而40%的精力用于傳播推動。
案例1:布丁酒店(diàn)塑料木乃伊
在杭州最繁華的高銀街,全身塑料包滾的木乃伊塑料人驚現鬧市,讓人一(yī)下(xià)子想起了植物(wù)大(dà)戰僵屍,很白(bái)很雷人!如此奇異打扮,引來不少路人駐足。随後,塑料木乃伊來到了一(yī)家酒店(diàn),在酒店(diàn)門口招呼大(dà)批尾随的粉絲,進行環保宣傳。謎底揭開(kāi)了:這是一(yī)次真人行爲藝術!塑料木乃伊如此“痛苦"囧人地出現在杭州鬧市,是想用自己的身體(tǐ)警示大(dà)家減少白(bái)色垃圾,多用環保袋!因爲現在地球已經被淹沒在白(bái)色垃圾中(zhōng),如果再不制止,現在的塑料木乃伊就是城市人類的未來!這正是DM互動爲布丁酒店(diàn)創意設計的原子彈——借助社會化媒體(tǐ)爆炸。
案例2:通用醫療PP豬漫畫
2010年9月17日,GE醫療在京啓動“早安女人、粉紅十月”大(dà)型女性義診公益行動,受到全國各地女性的關注。白(bái)領們通過粉紅十月ministe可以輕松了解身體(tǐ)狀況或者預約義診,而GE通過社會化媒體(tǐ)營銷方式(論壇、名博、漫畫、SNS)擴大(dà)了目标用戶的覆蓋面,并收集寶貴的用戶資(zī)料。其中(zhōng)通用醫療與知(zhī)名動漫品牌PP豬漫畫聯袂創作的《GE醫療給女人的十條幸福箴言》則如同冬日暖陽,盡顯GE醫療對女性的幸福關愛。漫畫《GE醫療給女人的十條幸福箴言》名博點擊突破浏覽量突破7萬,并被推薦加精;全網點擊量高達80多萬。
2、社會化媒體(tǐ)搜索
社會化網絡的發展,讓每個人的朋友變成每個人的信息過濾器。人們通過Twitter,Google Reader、Facebook、Friendfeed、Linkedin以及任何提供廣播機制的地方,分(fēn)享喜歡的鏈接,篩選值得注意的内容。
而對于企業相關的搜索引擎營銷來講,一(yī)個關鍵詞的時代已經過去(qù),同時更重要的關鍵詞不是由企業本身來決定,而是由用戶決定。社會化媒體(tǐ)上的數據才是重點,因爲每個用戶産生(shēng)的信息都有可能決定着關鍵詞及營銷策略。
3、 社會化電子商(shāng)務 Social Commerce
社交電子商(shāng)務,social commerce, 是電子商(shāng)務的一(yī)種新的衍生(shēng)模式。它借助社交媒介、網絡媒介的傳播途徑,通過社交互動、用戶自生(shēng)内容等手段來輔助商(shāng)品的購買和銷售行爲。
4、不僅創造内容,還能創造品牌
利用社會化媒體(tǐ)還可以和用戶共同打造品牌。TED大(dà)會在2006年建立TED.com網站,采納創作共用協議,将各界精英的高清晰演講視頻(pín),讓用戶免費(fèi)下(xià)載、傳播。短短三年,TED品牌在全球迅速擴展。此後TED于09年3月發布TEDx計劃,鼓勵粉絲使用TEDx子品牌,在世界各地組織TED粉絲聚會活動,在短短的9個月内,超過300場TEDx活動舉行。
六、單一(yī)網絡營銷涅磐,網絡整合營銷新生(shēng)
随着媒體(tǐ)環境及形式“多樣化”、“碎片化”日趨複雜(zá),門戶一(yī)統江湖正在破碎,互聯網呈現多元生(shēng)态結構,垂直網站、網絡遊戲、聊天工(gōng)具、視頻(pín)、論壇、博客、SNS、微博等等新鮮形式層出不窮、百花齊放(fàng),共榮共生(shēng)。而用戶多項活動共行已成爲特别是網絡一(yī)族的生(shēng)活常态,不同形式變化出無數媒體(tǐ)數列組合:一(yī)千個哈姆雷特,就有一(yī)千個cookies和用戶行爲曆史。
如果是打獵,獵物(wù)已經分(fēn)散到了各個山頭,聰明的獵人應該怎麽辦?如果是釣魚,魚兒已經遊向各個小(xiǎo)池塘,聰明的垂釣者應該怎麽辦?ok,回到我(wǒ)(wǒ)們的話(huà)題,面對媒體(tǐ)碎片化,用戶分(fēn)衆化,聰明的網絡營銷人該怎麽辦?消費(fèi)者在哪裏,我(wǒ)(wǒ)們就要把廣告投放(fàng)到哪裏!網絡整合營銷是唯一(yī)的解藥!于是單一(yī)網絡營銷涅磐,網絡整合營銷新生(shēng)。網絡營銷市場将基督再臨。針對每一(yī)種網絡生(shēng)态形式,都施以營銷魔法,對網民形成360digital influence!譬如說《網絡整合營銷兵器譜》中(zhōng)列出了10種營銷形式。網絡硬廣,七星碧玉刀;網絡視頻(pín)營銷,風火(huǒ)流星錘;IM營銷,綿綿多情環;Widget營銷,多彩孔雀翎;博客營銷,清秋如意鈎;IGA,六脈神劍;搜索引擎營銷,生(shēng)死判官筆;網絡社區營銷,達摩五指;網站建設,不老霸王槍;無線營銷,鎖人柔情鞭。
随着更多眼花缭亂的網絡形式的出現,更新鮮的營銷方式也缭亂眼花。但注意,網絡整合營銷不是水果色拉,絕不是簡單的混合與肆意的調拌,而必須以品牌爲日心,以關聯度爲引力,構成
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