網絡營銷對一(yī)個企業的的重要性，現在很多企業說發展不起來或發展緩慢(màn)，總的來說有三點：

　　一(yī)、思路問題

　　公司的決策者沒有明确的發展思路或思想太過保守，俗話(huà)說：思想決定命運，思路決定出路，對個人來說如此，對一(yī)個企業來說更是如此，如果認不清楚社會勢必會被社會淘汰的，這一(yī)點是無庸置疑的。現在社會再依靠傳統的營銷方式，企業是不可能得到發展的，更别提快速發展了，設想一(yī)下(xià)，大(dà)家以前都是通過傳統營銷模式的營銷的，在同一(yī)個領域别的企業都已經在這個行業發展了N多年，通過傳統營銷方式競争，勝算會有多大(dà)?微乎其微吧!沒有了勝算了，還何談立足呢?

　　二、定位問題

　　任何一(yī)個企業在成立之初都希望能夠得到長遠的發展，想法是好的，但未必如此!企業要想長遠的發展首先必須要有一(yī)個清晰的目标，并且要堅定不移的往前邁進，在企業成長的過程中(zhōng)，會遇到各種各樣的問題，像資(zī)金問題，人員(yuán)問題，管理問題等等，有的企業挨了過來，後來發展越來越好，有的則半路放(fàng)棄，從此也就銷聲匿迹了。

　　三、管理問題

　　對于一(yī)個成立之初的公司可能還談不上管理，首先要做到的是控制好成本，讓公司每個月都有點進賬是最主要的問題。但是當企業慢(màn)慢(màn)發展之後必須要考慮管理問題了，一(yī)個公司能不能走遠，這是個極爲關鍵的因素。很多企業後來經營不下(xià)去(qù)了，就是因爲管理中(zhōng)出現了失誤或漏洞。

　　不管是思路、定位，還是管理都離(lí)不開(kāi)網絡營銷，網絡營銷已經上升爲企業發展的重要戰略武器了。不進行網絡營銷企業遲早會出現困境的，要知(zhī)道不進行網絡營銷就等于放(fàng)棄4.2億網民的國内網絡市場。這是一(yī)個多麽龐大(dà)的群體(tǐ)啊!

　　可能對于一(yī)些企業來說也想進行網絡營銷隻是不知(zhī)道如何下(xià)手，企業營銷也有三個步驟的，下(xià)面我(wǒ)(wǒ)就給大(dà)家講一(yī)下(xià)

　　一(yī)，建網站，

　　建立企業網站分(fēn)爲三個層面：商(shāng)鋪網站，個性網站，企業網站。這也是企業發展的三個階段，有些公司對于網絡營銷不清楚，以爲建個網站就等于網絡營銷了，其實不然的，網站隻是網絡營銷的基礎。在此提醒各位，建立網站一(yī)定要找一(yī)個信譽度高的，能夠提供優質服務的網建公司，否則以後網站或域名出現問題就會非常麻煩了。

　　二，網絡推廣

　　有些公司想通過域名進行營銷，但是網站的域名在互聯網的海洋裏是微不足道的，就像大(dà)海撈針一(yī)樣，很難被發現的。不做宣傳和推廣，那就更沒有人知(zhī)道你的網站了，也就更沒人了解你的産品和服務了，所以現在還多公司在做BTOB平台廣告或是搜索引擎推廣，這其實也就是展開(kāi)了網絡營銷。

　　三，化訪客爲顧客、化流量爲銷量

　　這是最重要的一(yī)步，也是我(wǒ)(wǒ)要強調的重點。随着網絡推廣的成功，網絡訪客慢(màn)慢(màn)的就會增加了，這時候就要好好規劃一(yī)下(xià)網站訪客如何轉換爲顧客了，盡量提高轉化率，将網站訪問量轉化爲真實的成交量，這也是我(wǒ)(wǒ)們網絡營銷的最終目的。網絡營銷不能被動等待客戶，要學會主動出擊，那麽就要使用到在線客服了，現在市面上的在線客服系統也是五花八門的，但是到底我(wǒ)(wǒ)們的企業該選擇什麽樣的互動在線客服系統呢，這也是一(yī)個問題。TQ可以說是整個在線客服系統中(zhōng)最早的一(yī)個産品了，因爲它推出市面的比較早，所以最先占領了一(yī)片市場。然後就是53KF、Live800等，也有了一(yī)定的市場占有率，但是綜合比較一(yī)下(xià)，我(wǒ)(wǒ)們不難發現，市場在發展，工(gōng)具在更新。持續幾年不見過多變化的産品，交流方式始終單一(yī)文字輸入，越來越不能體(tǐ)現不出企業用戶的精神和文化，試想一(yī)下(xià)，1年前我(wǒ)(wǒ)們都還在通過語音和10000号，10010号客服聯系，一(yī)年後我(wǒ)(wǒ)們已經可以通過視頻(pín)和語音同步和客服聯系交流。爲什麽我(wǒ)(wǒ)們互聯網網站還在文字交流，還美其名曰：“文字的簡單，穩定....”，最重要的一(yī)方面是整個對話(huà)框擋住了網頁，影響了美觀，也讓人沒有繼續浏覽的興趣了。其他方面我(wǒ)(wǒ)不想再談了，如果你用一(yī)下(xià)旺客在線客服，你不難發現旺客是多麽人性化了，真人視頻(pín)語音+文字的主動問候、不影響浏覽的直接交流、全程陪同的服務等等，這一(yī)塊也是中(zhōng)國電子商(shāng)務高速發展“拉”的需求。

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