今年初,國務院信息辦于日前發布2005年中(zhōng)國政府門戶網站評估結果,組織交流政府網站建設經驗。這項活動對于進一(yī)步推進我(wǒ)(wǒ)國政府網站建設,全面提升政府網站的信息服務水平、在線辦事能力和公衆參與程度,促進政府職能轉變,具有重要意義。如何建設好政府網站?目前有哪些成功的經驗?日前記者邀請國務院信息化辦公室陳小(xiǎo)築司長、國防科工(gōng)委辦公廳副主任王新哲、賽迪顧問股份有限公司高級副總裁張向宏就相關問題進行了探讨。
政府網站有三大(dà)功能定位
記者:爲什麽要建設政府網站?
張向宏:政府是政務信息資(zī)源的最大(dà)擁有者和使用者,擁有整個社會80%左右的信息,是信息開(kāi)發的主體(tǐ)和資(zī)源提供者。
陳小(xiǎo)築:1999年,我(wǒ)(wǒ)國實施“政府上網工(gōng)程”,其目的在于推動我(wǒ)(wǒ)國各級政府部門爲社會服務的公衆信息資(zī)源彙集和應用上網,實現信息資(zī)源共享,并以此來帶動和促進我(wǒ)(wǒ)國國民經濟和社會生(shēng)活的信息化。
王新哲:2006年1月1日,中(zhōng)國政府門戶網站正式開(kāi)通,這是我(wǒ)(wǒ)國推進政府管理方式創新,建設服務型政府的重要舉措。黨和國家高度重視政府網站建設工(gōng)作,對各級政府部門辦好網站具有重要的帶動和推動作用。如何建好政府網站,成爲各級政府部門當前必須積極探索、解決的一(yī)個重要問題。
記者:那我(wǒ)(wǒ)國的政府網站應該如何來建?
陳小(xiǎo)築:國務院信息辦高度重視推進各級政府和部門的網站建設。研究起草了《政府網站建設指南(nán)》;自2002年以來委托社會中(zhōng)介機構開(kāi)展調查評估工(gōng)作;積極配合有關部門推進中(zhōng)央政府網站建設。
張向宏:要辦好政府網站首先要解決“定位”問題。政府網站有三大(dà)功能定位:信息公開(kāi)——提高政府的透明度,“以公開(kāi)爲原則,不公開(kāi)爲例外(wài)”,保障公民的知(zhī)情權;在線辦事——不應僅成爲政府的宣傳陣地,更應當服務好企業和社會公衆的辦事需求,提供“一(yī)站式、一(yī)體(tǐ)化”的事務辦理服務;公衆參與——擴大(dà)公民參政議政的範圍,保障公民參與權、監督權,提升政治文明程度。一(yī)個政府網站應該同時做好這三件事,這是一(yī)切政府網站工(gōng)作的出發點和落腳點。
王新哲:國防科工(gōng)委是我(wǒ)(wǒ)國武器裝備科研生(shēng)産的主管部門,工(gōng)作的政治性、保密性很強。爲準确定位國防科工(gōng)委政府網站功能,我(wǒ)(wǒ)們進行了大(dà)量的調查研究,認爲确定政府網站功能定位必須明确“一(yī)個目标”,突出“兩個特色”。一(yī)個目标就是政務目标,兩個特色就是政府部門特色和國防科技工(gōng)業特色。
政府網站發展呈現4個特點
記者:我(wǒ)(wǒ)國政府網站的發展情況怎樣?
陳小(xiǎo)築:中(zhōng)國政府門戶網站的正式開(kāi)通,改變了我(wǒ)(wǒ)國缺乏國家級政府網站的狀況,這是我(wǒ)(wǒ)國電子政務建設中(zhōng)的一(yī)件大(dà)事。開(kāi)通當日訪問量排名從第1720名,升至第744名,一(yī)躍成爲全球人氣指數第二的國家級政府網站;《國務院辦公廳關于做好中(zhōng)央政府門戶網站内容保障工(gōng)作的意見》出台,在内容保障制度建設方面做出示範;即将推出的《我(wǒ)(wǒ)國政府網站建設指南(nán)》,指導我(wǒ)(wǒ)國政府網站建設;國家層面準備組織全國性的培訓工(gōng)作。
張向宏:日前公布的《2005年政府網站績效評估》結果顯示,我(wǒ)(wǒ)國各級政府網站的普及程度達到較高水平,2005年,96.1%的部委單位擁有網站,比2004年上升2.7個百分(fēn)點;81.3%的地方政府擁有網站,比2004年上升8.4個百分(fēn)點。就政府網站的功能與内容來看,大(dà)多數政府網站以政務信息公開(kāi)爲“第一(yī)功能”,信息公開(kāi)績效指數較高;地方政府網站的在線辦事指數相對較低,在線政務辦理仍是績效瓶頸。
陳小(xiǎo)築:目前我(wǒ)(wǒ)國政府網站的發展态勢有4個特點:擁有率不斷提高、建設更加深入、定位更加清晰、應用效果逐步顯現。
張向宏:根據賽迪顧問的調查評估結果,2005年各部委及直屬機構網站績效排名前10名依次爲:商(shāng)務部、科技部、國家環保總局、國土資(zī)源部、農業部、外(wài)交部、國家安全生(shēng)産監督管理總局、國家食品藥品監督管理局、國防科工(gōng)委和交通部;省級政府網站績效排名前10名依次爲:上海、北(běi)京、吉林、浙江、河北(běi)、安徽、江蘇、雲南(nán)、陝西和黑龍江。
王新哲:我(wǒ)(wǒ)們先後制定印發了《國防科工(gōng)委政府網站管理辦法(試行)》、《國防科工(gōng)委政府網站内容考評辦法(試行)》、《國防科工(gōng)委政府網站内容保障方案(試行)》,将相關責任分(fēn)工(gōng)和工(gōng)作機制制度化,收到了較好效果。目前,多數地方國防科工(gōng)委(辦)已在國防科工(gōng)委政府網站上建立了子站,機關各部門和委屬各單位通過網站發布信息、開(kāi)展服務的積極性明顯增強,有效地豐富了網站内容和功能。
記者:我(wǒ)(wǒ)國政府網站在未來發展應注意哪些問題?
陳小(xiǎo)築:首先要堅持以人爲本,把政府網站建設成爲電子政務服務的重要渠道;加強資(zī)源整合,提供一(yī)體(tǐ)化的服務;建立健全規章制度;加強典型示範和培訓工(gōng)作;加強宣傳,提高社會對政府網站的認知(zhī)度;最後還要結合各地經濟社會發展水平,适度推進政府網站建設。
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